Bıçak Kablolarının Eğme Yeteneği Geliştirmeleri

Müşterimizden, son kullanıcı tarafından yarım yılda daha az bir süre kullanıldıktan sonra mevcut çekirdek kablolarında anomali yaşandığı konusunda geri bildirim aldık. Örnek analiz edildikten sonra müşteri, ana problemın kablo şeridinin kolayca kopma eğiliminde olduğunu ve bize bu sorunu geri bildirdiklerini belirtti.

Bunu öğrenince, bu durumu derinlemesine anlamak için müşterimizle aktif olarak iletişim kurduk. Daha sonra teknik ekip, eksik olan örnekleri analiz etmek için aldı. Zengin deneyime sahip olmamıza rağmen, şirketimiz hızlı bir şekilde bir iyileştirme planı önerdi, kanıtlama gerçekleştirdi ve nihayetinde bükme testi doğrulamasını yaptı. Müşteri ilgili verilere ulaştığında ek doğrulama yapıldı. Nihayetinde iyileştirme başarılı oldu ve son kullanıcının kullanımı sırasında hiçbir defekt ortaya çıkmadı.