EN
Szybkie linki
Dostaliśmy informację od klienta, że po użyciu przez mniej niż pół roku przez ostatecznego użytkownika wystąpił problem z istniejącymi kabelkami skalpela. Po analizie próbki, klient stwierdził, że podstawowym problemem jest łatwość łamania się przewodu kabla, a także przekazali nam ten problem do dalszego rozpatrzenia.
Po uzyskaniu tej informacji aktywnie komunikowaliśmy się z klientem, aby dokładniej poznać tę sytuację. Następnie zespół techniczny przeprowadził analizę uszkodzonych próbek. Opierając się na bogatym doświadczeniu, nasza firma szybko zaproponowała plan poprawek, przeprowadziła weryfikację i w końcu przetestowała giętkość. Po otrzymaniu przez klienta odpowiednich danych przeprowadzono dodatkowe weryfikacje. W rezultacie udoskonalenie się powiodło i podczas użytkowania przez ostatecznego użytkownika nie wystąpiły defekty.
