EN
Тез шилтемелер
Биз мүрөнүчүдөн алынган фидбэк бойUNCHA, аякчы колдонучунун жарым жылдан аз убакытта колдонгонда чыкчырмак кабельдеринде аномалия болгон. Учуурлук аналыйтканdan кийин, мүрөнүчү эсас проблеманы табды: кабельдин проводи торгоо булут. Ал эле, алар бул саалагыны бизге берди.
Булdurудан кийин, биз мүрөнүчү менен анткарык коммуникация кылып, бул жаракатты кыйын-кыйын түшүнүп алдык. Андан кийин техникалык команда дефекттүү учурларды анализ кылды. Багыттуу тажribaларга ээ болгон көмүрүмчүлүк тәжирбеси бойUNCHA, компания жылдында эмне жана ыңайлашуу жанақтарын көрсөттү, доказательство жүргүзүлдү жана сонынан кийин буруу тесттеринин текшерүүсү жүргүзүлдү. Мүрөнүчү ар кандай маалыматты алып, ынтымақташ текшерүү жүргүзүп, сонынан кийин ыңайлашуу муваффақияттуу болду жана аякчы колдонучуларында дефектти жок болду.
